Termes et conditions : Les visites du site par VELUX® pour les produits pendant la période de garantie couvrent uniquement les pièces. Des frais d'appel de service minimum de 200 $ sont applicables, plus une main-d'œuvre supplémentaire si nécessaire.
Les visites du site par VELUX® pour les produits au-delà de la période de garantie seront soumises à des frais d'appel de service minimum de 200 $. Les pièces et la main-d'œuvre, le cas échéant, ne sont pas incluses dans les frais d'appel de service.
Produits au-delà de la période de garantie - VELUX® vous contactera pour vous recommander un installateur de puits de lumière qualifié pour effectuer les réparations.
Veuillez noter que la condensation et les dommages associés ne sont pas couverts par la garantie VELUX®. Si, après consultation, une visite sur place est jugée nécessaire pour confirmer le problème, les frais d'appel de service ci-dessus s'appliqueront.